Langileak hautatzeko eta kontratatzeko prozesuak egitea.
Barne mugigarritasuneko prozesuak kudeatzea.
Lanpostuen eta langileen zerrendak mantentzea eta eguneratzea.
Ordainsariei buruzko gaiak bideratzea eta konpontzea.
Baimen- eta lizentzia-eskaerak kudeatzea.
Administrazio-egoeren aldaketa eskaerak bideratzea.
Lanpostuen balorazioa egitea.
Lanera ez etortzeak/absentismoa kontrolatzea eta horren inguruko kontrol medikoa kudeatzea.
Langileen Batzordearekin eta Enpresa Batzordearekin hartu-emanean egotea.
Prestakuntzarako planak kudeatzea.
Zehar-ekintzak kudeatzea eta arlo guztiak hobetzeko jarduketak kudeatzea, bultzatzea, sustatzea eta koordinatzea.
Udal erakundeei aholkuak ematea, langileriaren eta antolaketaren alorrean.
Administrazioa Eraberritzeko eta Zerbitzuen Kalitatea bermatzeko Plana egitea eta koordinatzea.
Hobekuntza etengabeari begira egindako ekintzak diseinatzea, planifikatzea, koordinatzea eta gainbegiratzea, eta Tolosako Udalarentzat egokiak diren antolaketa-betekizunetan aritzeko modu onak hautematea.
Antolaketaren egitura aztertzea, zerbitzu guztien artean dauden hartu-emanak jorratzea, Udalari esleitu zaizkion betekizunak urkultzea… Era horretan, antolaketa, prozedurak, agiriak, azpiegiturak eta lan-sistemak hobetzeko proposamenak egin eta ezartzea, zerbitzuetan produktibitaterik eta kalitaterik handiena lortzeko xedearekin.